ความเครียดที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัท ในกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
ปัจจัยความเครียด, การลาออก, พนักงานบริษัทบทคัดย่อ
วิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของความเครียดและการลาออกของพนักงานบริษัทในจังหวัดกรุงเทพมหานคร (2) เพื่อเปรียบเทียบการลาออกของพนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (3) เพื่อศึกษาปัจจัยความเครียดที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัทในจังหวัดกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ ได้แก่ พนักงานบริษัทในจังหวัดกรุงเทพมหานคร โดยเฉพาะกลุ่มส่วนใหญ่ อยู่ในเขตจตุจักร และ แขวงจอมพล รวมทั้งสิ้น 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบหาความแตกต่างค่าที (t - test) สถิติทดสอบหาความแตกต่างค่าเอฟ (F - test) และ การวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ (Multiple Linear Regression)
ผลการวิจัย พบว่า (1) ความเครียดของพนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครโดยรวมมีคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (2) การลาออกของพนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครโดยรวมมีคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (3) พนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครที่มีอาชีพต่างกันมีการลาออกโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 และ (4) ปัจจัยความเครียด ได้แก่ ด้านความเครียดจากปัจจัยส่วนบุคคล ด้านความเครียดจากองค์กร และ ด้านความเครียดจากการงาน ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สามารถทำนายส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัทในกรุงเทพมหานครได้ร้อยละ 69.30
เอกสารอ้างอิง
กรภัทร รักเดช. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการลาออกของพนักงานในกรุงเทพมหานคร หลัง สถานการณ์โควิด 19. ใน สารนิพนธ์. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
กสิณ วิต๊ะกุล. (2562). ความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน: กรณีศึกษาบริษัทอาหารแห่งหนึ่งในประเทศไทย. ใน วิทยาลัยการจัดการ. มหาวิทยาลัยมหิดล.
กฤษฎา ปานศรี. (2567). อิทธิพลระหว่างปัจจัยในการทำงาน ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว กับความเครียดของพนักงานเอกชนเจนเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
จิรัฏฐ์ จิตอรุโณทัย. (2565). ปัจจัยด้านความเครียดในการทำงานและประสิทธิภาพในการ ปฏิบัติงานของ เจ้าหน้าที่กรมศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับงานด้านพิกัดอัตราศุลกากร, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). 8339. https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/8339
ฉัตรลดา พิมพ์พา. (2564). ปัจจัยสี่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัทเอกชนในเขต กรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ชลภัสสรณ์ ศรีวรฉัตรภาธร และ ประสพชัย พสุนนท์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจ ลาออกจากงานของพนักงานแผนกห่วงโซ่อุปทาน : กรณีศึกษาบริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. Veridian E-Journal, Silpakorn University ISSN 1906 – 3431.
นันทวรรณ คำนวณ. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจลาออกของพนักงานกลุ่ม GEN Y ใน เขตพื้นที่กรุวเทพมหานครและปริมณฑล. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
พันตำรวจโท จักรวัฒน์ เร่งถนอมทรัพย์ (2565) ความสัมพันธ์ระหว่างสัมพันธภาพ ความเครียด และทัศนคติในการทำงานกับผลการปฏิบัติงานของบุคลากร กรณีศึกษาพนักงานสอบสอนกองบังคับการตำรวจนครบาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ. ใน ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต รัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
รักนิรันดร์ ส่งแสง และ ยรุพรศทุธรัตน์. (2558). อิทธิพลระหว่างความเครียดของพนักงานกับคุณภาพชีวิตการทำงาน. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
วัฒนา ศรีวิลัย และ กล้าหาญ ณ น่าน. (2564). ความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในการ ทำงานที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน.
วิธวิทย์ จานเหนือ. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจที่จะลาออกของพนักงานฝ่ายปฏิบัติ บริษัท จี สตีล จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศริญญา เลิศทรัพย์สำราญ. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออกจากงาน จากวิกฤต Covid-19 ของพนักงานประจำบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์.มหาวิทยาลัยมหิดล.
สถาบันวิจัยประชากรและสังคม (วปส.) และ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) (2567), สุขภาพคนไทยปี 2567 “ความเครียดภัยเงียบของสังคมไทย”. มหาวิทยาลัยมหิดล.
อันดามัน วัฒนวรางกูร และ ภฤศญา ปิยนุสรณ์. (2567). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจคงอยู่ ของพนักงานราชการ เขต จตุจักร กรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยศิลปากร Journal of Modern Learning Development
อิษฎา เจตินัย. (2562). ปัจจัยทางจิตวิทยาที่ส่งผลต่อภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงาน การเคหะแห่งชาติ. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต. (จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ), มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
American Psychological Association. (2020). Stress effects on the body. Retrieved from https://www.apa.orgAnnals of the New York Academy of Sciences, 840(1), 33-44.
Assoc. Prof. Dr. CAN BİÇER, BİÇER (2024), THE ROLE OF THE LEADERS IN STRESS MANAGEMENT IN ORGANIZATIONS.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. Springer Publishing Company.
McEwen, B. S. (1998). Stress, adaptation, and disease: Allostasis and allostatic load.
Norizan Baba Rahim (2024), Universiti Sains Malaysia// Intan Osman, Wawasan Open University// Prakash V. Arumugam, Wawasan Open University, Rahim, Osman, and Arugugam,LINKING WORK-LIFE BALANCE AND EMPLOYEE WELL-BEING: DO SUPERVISOR SUPPORT AND FAMILY SUPPORT MODERATE THE RELATIONSHIP?,
Selye, H. (1936). A syndrome produced by diverse nocuous agents. Nature, 138(3479), 32–32.
Selye, H. (1983). The Stress Concept: Past, Present and Future. In C. L. Cooper (Ed.), Stress Research (pp. 1-20). John Wiley & Sons.
Vroom, V. H. (1984). Work and motivation. Krieger Publishing Company.
