กลยุทธ์การใช้นวัตกรรมการสื่อสารเพื่อพัฒนาวิสาหกิจเทคโนโลยีขั้นสูงในประเทศจีน
คำสำคัญ:
นวัตกรรม, การสื่อสารเชิงกลยุทธ์, ความยืดหยุ่นขององค์กร, สมรรถนะขององค์กรบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษากลยุทธ์การใช้นวัตกรรมเพื่อการพัฒนา 2) ศึกษากระบวนการสื่อสารในการพัฒนา และ 3) สร้างแบบจำลองการสื่อสารเพื่อการพัฒนาของวิสาหกิจเทคโนโลยีขั้นสูงของจีน เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยกลุ่มตัวอย่างเชิงคุณภาพ ได้แก่ ผู้บริหารและพนักงาน จำนวน 30 คน จาก 5 วิสาหกิจ ซึ่งได้มาโดยวิธีการเลือกแบบเจาะจง และกลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณ ได้แก่ พนักงานและผู้บริหาร จำนวน 400 คน ซึ่งได้มาโดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น โดยใช้แบบสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้าง และแบบสอบถามซึ่งมีค่าความเชื่อมั่นสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาคอยู่ระหว่าง 0.818 – 0.892 การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เชิงธีม และข้อมูลเชิงปริมาณใช้การวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านกลยุทธ์การใช้นวัตกรรม วิสาหกิจมุ่งเน้นการใช้นวัตกรรมเป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนองค์กร โดยมีนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและโครงสร้างที่มีความยืดหยุ่นเป็นปัจจัยสำคัญ 2) ด้านกระบวนการสื่อสาร พบว่าการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ทำหน้าที่เป็นกลไกสำคัญในการหล่อหลอมและขับเคลื่อนองค์ประกอบทั้งหมด โดยมีการประสานงานทั้งภายในและภายนอกผ่านผู้บริหารระดับกลางและแพลตฟอร์มดิจิทัล และ 3) ด้านแบบจำลองการสื่อสาร ผลการวิเคราะห์เชิงประจักษ์พบว่า นวัตกรรมเป็นปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ส่งอิทธิพลเชิงบวกโดยตรงอย่างมีนัยสำคัญต่อสมรรถนะขององค์กร (ค่าสัมประสิทธิ์เส้นทาง = 0.576, p < 0.001) นอกจากนี้ นวัตกรรมยังส่งอิทธิพลทางอ้อมต่อสมรรถนะขององค์กรผ่านตัวแปรสื่อกลางสำคัญ 2 ประการ ได้แก่ วัฒนธรรมนวัตกรรม (ค่าสัมประสิทธิ์ทางอ้อม = 0.266) และ ความยืดหยุ่นขององค์กร (ค่าสัมประสิทธิ์ทางอ้อม = 0.239)
เอกสารอ้างอิง
Alves, C. F., & Silva, A. L. (2021). Corporate communication and media coverage of abnormal returns–evidence from the Portuguese capital market. Corporate Communications: An International Journal, 26(2), 248–264.
Amabile, T. M. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. Research in Organizational Behavior, 10(1), 123–167.
Bilinski, P. (2022). The content of tweets and the usefulness of YouTube and Instagram in corporate communication. European Accounting Review, 1–33.
Caballero-Morales, S. O. (2021). Innovation as recovery strategy for SMEs in emerging economies during the COVID-19 pandemic. Research in International Business and Finance, 57, 1-3.
Chang, Q. (2020). The differentiated impact of tax incentives on the innovation efficiency of high-tech enterprises. Finance and Economics Science, (8), 83–92.
China SCIO. (2020, May 19). China's R&D expenditure reports 2.17 trillion yuan in 2019. The State Council Information Office of the People's Republic of China. https://bit.ly/4qTzuc8
Chouaibi, J. (2021). Innovation and financial performance in manufacturing companies: An empirical study Tunisian. Journal of the Knowledge Economy, 12, 1870–1890.
Drucker, P. F. (1987). Social innovation—management's new dimension. Long Range Planning, 20(6), 29–34.
Duncan, R. B. (1976). The ambidextrous organization: Designing dual structures for innovation. The Management of Organization, 1(1), 167–188.
Elegbe, O., & Dooshima, S. A. (2021). Influence of internal corporate communication on employee’s job performance improvement. Journal of Management and Social Sciences, 10(3).
Freire, P. (1970). Pedagogy of the oppressed. Herder and Herder.
He, P., Pei, Y., Lin, C., & Ye, D. (2021). Ambidextrous marketing capabilities, exploratory and exploitative market-based innovation, and innovation performance: An empirical study on China’s manufacturing sector. Sustainability, 13(3), 1146.
Liu, B., & Luo, Y. M. (2000). On the new stage of enterprise management—Reputation management. China Soft Science, (5), 96–98.
Liu, W. (2023, December 21). Number of high-tech enterprises nationwide expected to reach 330,000 in 2023. China News Service. https://bit.ly/4oVJi3y
Mikkola, J. H. (2001). Portfolio management of R&D projects: implications for innovation management. Technovation, 21(7), 423–435.
National Bureau of Statistics of China. (2021, January 18). National economy recovered steadily in 2020 with main goals accomplished better than expectation. https://tinyurl.com/32b83na6
National Bureau of Statistics of China. (2022, January 26). China's spending on R&D reaches new high in 2021. https://tinyurl.com/5n7tjn9p
Nazari, F., Rahimipour Anaraki, A., Taghavi, S. S., & Ghasemi, B. (2021). The relationship among knowledge-based dynamic process capabilities, innovation processes and innovation performance: an empirical study of knowledge-based high-tech companies in Iran. Kybernetes, 50(5), 1379–1404.
Porter, M. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Free Press.
Qi, Y. D., & Xiao, X. (2020). Enterprise management change in the era of digital economy. Management World, 36(6), 135–152.
Qiu, Y. D., & Tao, F. (2021). Evaluation of the effectiveness of the qualification recognition policy for high-tech enterprises. Economic Perspectives, (2), 16–31.
Schumpeter, J. A. (1912). The theory of economic development (10th printing 2004). Transaction Publishers.
Su, R. X., & Zhong, W. Z. (2010). Review of the correlation between corporate communication, corporate social responsibility and economic performance. Economic Management, (7), 173–182.
Wang, T. (2022). Fine management needs to grasp the principles of professionalism and scientific quantification. China Businessmen, (7), 60.
Yang, G. C., & Rui, M. (2020). Incentive effect and catering effect of tax reduction and exemption policy for high-tech enterprises. Economic Research, 55(9), 174–191.
Zheng, S. B. (2021). Problems and solutions for the cultivation of highly skilled talents in high-tech enterprises. Advances in Social Sciences, 10, 976.
