พฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านทาง Application Tiktok ของผู้บริโภค ในจังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านทางแอปพลิเคชัน TikTok ของผู้บริโภคในจังหวัดปทุมธานี โดยมุ่งศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน รวมถึงพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้า และปัจจัย ทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่าน TikTok การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้ แบบสอบถามออนไลน์กับกลุ่มตัวอย่างประชากรในจังหวัดปทุมธานี ซึ่งไม่ทราบจำนวน ประชากรที่แน่นอน โดยใช้วิธีการสุ่มแบบไม่เจาะจง (Non-probability Sampling) และได้ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 18–30 ปี มีรายได้ เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 10,001–20,000 บาท นิยมซื้อสินค้าประเภทเสื้อผ้า เครื่องสำอาง และของใช้ส่วนตัวผ่าน TikTok Shop โดยมีเหตุผลหลักคือความสะดวก ความน่าเชื่อถือของ ผู้ขาย และโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจ ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในระดับ มาก ได้แก่ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) และบุคคล (People) โดยเฉพาะ อิทธิพลของ Influencer และการรีวิวสินค้า ผลการศึกษานี้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ต่อผู้ประกอบการในจังหวัดปทุมธานี เพื่อ วางกลยุทธ์การตลาดผ่าน TikTok อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อความต้องการและ พฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น