แนวทางการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของกำนันผู้ใหญ่บ้าน สู่ระบบราชการ 4.0 กรณีศึกษา อำเภอเมืองกำแพงเพชร จังหวัดกำแพงเพชร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการปฏิบัติหน้าที่ในระบบราชการ 4.0 ของกำนันผู้ใหญ่บ้าน อำเภอเมืองกำแพงเพชร จังหวัดกำแพงเพชร 2) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ระบบราชการ 4.0 ของผู้ใหญ่บ้าน อำเภอเมืองกำแพงเพชร จังหวัดกำแพงเพชร การวิจัยใช้ระเบียบวิธีแบบผสม  เพื่อตอบวัตถุประสงค์ข้อที่ 1 ใช้การวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยการเก็บแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่าง กำนันผู้ใหญ่บ้านอำเภอเมืองกำแพงเพชร จำนวน 143 คน  และใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เพื่อสรุปลักษณะปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม และ ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ทั้ง 9 ด้านตามกฎหมายที่กำหนด เพื่อตอบวัตถุประสงค์ข้อที่ 2 ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพเก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์จากผู้ให้ข้อมูลหลักจำนวน 6 คน ประกอบด้วย นายอำเภอเมืองกำแพงเพชร ปลัดอาวุโส ปลัดปกครอง กำนันแหนบทองคำ และผู้ใหญ่บ้านดีเด่น การวิเคราะห์ข้อมูลดำเนินการด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา และสังเคราะห์ข้อเสนอแนะ เพื่อสรุปแนวทางการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของกำนันและผู้ใหญ่บ้านสู่ระบบราชการ 4.0 ผลการศึกษาพบว่า 1.การปฏิบัติหน้าที่ของกำนันผู้ใหญ่บ้านในระบบราชการ 4.0 มีคะแนนด้านนวัตกรรมและดิจิทัลต่ำที่สุด ได้แก่ การปกครองและรักษาความสงบเรียบร้อย การจัดทำทะเบียนราษฎร และการบำรุงส่งเสริมอาชีพแก่ราษฎร ขณะที่ผลการวิจัยเชิงคุณภาพชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดด้านงบประมาณ ความรู้ด้านเทคโนโลยี และการขาดระบบสนับสนุนจากภาครัฐ 2.แนวทางการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของกำนันผู้ใหญ่บ้านควรเน้นให้ภาครัฐมีการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล ระบบสารสนเทศในชุมชน การอบรมทักษะด้านเทคโนโลยี และการบูรณาการทำงานกับภาคส่วนอื่นให้กับกำนันผู้ใหญ่บ้าน