สร้างของให้คนติด Hooked
บทคัดย่อ
หนังสือเรื่อง “สร้างของให้คนติด” ที่ผู้เขียนสนใจและนำมาวิจารณ์ต่อไปนี้เป็นเรื่องราวของการสร้างสรรสินค้าและบริการที่มีผลทำให้ผู้คนที่ใช้ไปแล้วครั้งหนึ่งอยากกลับมาใช้ใหม่โดยความคิดของการออกแบบสินค้าที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกผูกพันธ์และสร้างนิสัยใหม่ให้แก่ผู้ใช้ โดยเรียกแนวคิดการออกแบบสิ้นค้านี้ว่า “ฮุคโมดเดล” โดยตัวหนังสือเล่มนี้เกิดขึ้นจากการศึกษาและหาข้อมูลการตลาดและการสร้างนิสัยจากหลายแหล่งข้อมูลเพื่อรวบรวมและสร้างเป็นหนังสือเล่มนี้ โดยเนื้อหาในหนังสือจะถูกแบ่งตามองประกอบของแนวคิดฮุคโมเดล โดยเริ่มจาก ตัวกระตุ้นเป็นสิ่งปลุกเร้าการกระทำ การกระทำคือสิ่งที่เรากระทำโดยมุ่งหวังรางวัล รางวัลแบบคาดเดาไม่ได้คือความสามารถในการสร้างความกระหาย และสุดท้ายคือ การลงทุนลงแรงคือการลงทุน ความทุ่มเท และตัวหนังสือฮุคโมเดลได้อธิบายเหตุผลเบื้องหลังการออกแบบสินค้าและบริการหลายอย่างที่ประสบความสำเร็จ โดยทำให้ผู้คนใช้จนติดเป็นนิสัยและเป็นสิ่งที่เราใช้ในชีวิตประจำวัน ทำให้หนังสือเล่มนี้เป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริงในทางปฏิบัติ สำหรับผู้ประกอบการและผู้สร้างนวัตกรรมที่ตั้งใจจะใช้ประโยชน์จากนิสัย ในหนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมงานวิจัยที่ตรงประเด็น แบ่งปันความเข้าใจเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ และเสนอกรอบความคิดที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความสำเร็จของผู้สร้างนวัตกรรม ในตอนท้ายของเนื้อหาแต่ละส่วน จะมีการไล่เรียงประเด็นสำคัญไว้เป็นข้อ ๆ เพื่อง่ายต่อการทบทวน จดลงสมุดบันทึก หรือแบ่งปันบนสื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นแนวทางที่ดีที่ช่วยให้ ได้หยุดพัก ไตร่ตรอง และเน้นย้ำเนื้อหาที่อ่านไป ทั้งหมดนี้จะทำให้คุณออกแบบและสร้าผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ผู้คนใช้จนติดเป็นนิสัยได้
References
Nir Eyal. (2562). สร้างของให้คนติด. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์วีเลิร์น.