การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสมรรถนะทางสังคม และแรงสนับสนุนทางสังคม กับความแข็งแกร่งทางจิตใจของบุคลากรภาครัฐ สังกัดกระทรวงการพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ (พม.)
คำสำคัญ:
สมรรถนะทางสังคม แรงสนับสนุนทางสังคม ความแข็งแกร่งทางจิตใจ บุคลากรภาครัฐ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับสมรรถนะทางสังคม แรงสนับสนุนทางสังคม และความแข็งแกร่งทางจิตใจของบุคลากรภาครัฐ สังกัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) (2) เปรียบเทียบความแข็งแกร่งทางจิตใจ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสมรรถนะทางสังคมและแรงสนับสนุนทางสังคมกับความแข็งแกร่งทางจิตใจ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรภาครัฐสังกัดกระทรวง พม. จำนวน 170 คน โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย แบบวัดสมรรถนะทางสังคม (ค่าความเชื่อมั่น α = .957) แบบวัดแรงสนับสนุนทางสังคม (α = .907) และแบบวัดความแข็งแกร่งทางจิตใจ (α = .974) การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมทั้งการทดสอบค่าที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นบุคลากรวัยทำงานตอนต้นถึงกลาง มีสถานภาพโสด และจบการศึกษาระดับปริญญาตรี การเปรียบเทียบความแข็งแกร่งทางจิตใจจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ระดับการศึกษาและโรคประจำตัวแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ .05 ตามลำดับ โดยผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทและไม่มีโรคประจำตัวมีความแข็งแกร่งทางจิตใจสูงกว่า ผลการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ พบว่า สมรรถนะทางสังคมมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับสูงกับความแข็งแกร่งทางจิตใจ (r = .803, p < .01) และแรงสนับสนุนทางสังคมมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับปานกลางกับความแข็งแกร่งทางจิตใจ (r = .408, p < .01) สะท้อนให้เห็นว่าสมรรถนะทางสังคมและแรงสนับสนุนทางสังคมเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมความแข็งแกร่งทางจิตใจของบุคลากรภาครัฐในกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
เอกสารอ้างอิง
กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย. (2566). ข้อมูลการแบ่งภูมิภาคของประเทศไทย. สืบค้นจาก www.dopa.go.th
บุญชม ศรีสะอาด. (2553). การวิจัยทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: W. H. Freeman and Company.
Baumeister, R. F., & Heatherton, T. F. (1996). Self-regulation failure: An overview. Psychological Inquiry, 7(1), 1–15. https://doi.org/10.1207/s15327965pli0701_1
Clough, P. J., Earle, K., & Sewell, D. (2002). Mental toughness: The concept and its measurement. In I. Cockerill (Ed.), Solutions in sport psychology (pp. 32–45). Thomson.
Clough, P. J., & Strycharczyk, D. (2012). Developing mental toughness: Improving performance, wellbeing and positive behaviour in others. Kogan Page.
Cobb, S. (1976). Social support as a moderator of life stress. Psychosomatic Medicine, 38(5), 300–314. https://doi.org/10.1097/00006842-197609000-00003
Cohen, S., & Syme, S. L. (Eds.). (1985). Social support and health. Academic Press.
Cohen, S., Underwood, L. G., & Gottlieb, B. H. (Eds.). (2000). Social support measurement and intervention: A guide for health and social scientists. Oxford University Press.
Cooley, C. H. (1909). Social organization: A study of the larger mind. New York: Charles Scribner’s Sons.
Cowden, R. G. (2016). The relationship between social support, mental toughness, and psychological well-being in employees. International Journal of Workplace Health Management, 9(3), 312–327. https://doi.org/10.1108/IJWHM-02-2016-0015
Elias, M. J., & Haynes, N. M. (2008). Social competence, social support, and academic achievement in minority, low-income, urban elementary school children. School Psychology Quarterly, 23(4), 474–495. https://doi.org/10.1037/1045-3830.23.4.474
Gerber, M., Kalak, N., Lemola, S., Clough, P. J., Perry, J. L., Pühse, U., & Brand, S. (2018). Are adolescents with high mental toughness levels more resilient against stress? Stress and Health, 34(5), 621–631. https://doi.org/10.1002/smi.2837
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.
Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence. New York: Bantam Books.
Gucciardi, D. F., Hanton, S., Gordon, S., Mallett, C. J., & Temby, P. (2015). The concept of mental toughness: Tests of dimensionality, nomological network, and traitness. Journal of Personality, 83(1), 26–44. https://doi.org/10.1111/jopy.12079
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer.
Lee, J., & Kim, H. (2023). The mediating role of psychological well-being in the relationship between mental toughness, job satisfaction, and organizational commitment. Asian Journal of Business and Psychology, 4(2), 45–58.
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for intelligence. American Psychologist, 28(1), 1–14.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111.
Nasurdin, A. M., Ahmad, N. H., & Tan, C. L. (2018). The role of social support in the relationship between job stress and job performance among Malaysian nurses. Journal of Management Development, 37(5), 363–386. https://doi.org/10.1108/JMD-10-2016-0205
Nwanzu, C. L., & Babalola, S. S. (2023). The effect of work-life balance and social competence on the psychological well-being of public service employees. International Journal of Management, Entrepreneurship, Social Science and Humanities, 6(2), 38–52. https://doi.org/10.31098/ijmesh.v6i2.1287
Orgambídez, A., Borrego-Alés, Y., & Gonçalves, G. (2022). Social support and job satisfaction in nursing staff: The mediating role of role ambiguity. Applied Nursing Research, 65, 151572. https://doi.org/10.1016/j.apnr.2022.151572
Seligman, M. E. P., & Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive psychology: An introduction. American Psychologist, 55(1), 5–14. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.5
Turkington, J., Tinlin-Dixon, P., & St Clair-Thompson, H. (2023). A mixed-method exploration of mental toughness, perceived stress and quality of life in mental health workers. Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, 30(8), 2230–2242. https://doi.org/10.1111/jpm.12990
