ความสัมพันธ์ระหว่างการปรับงานกับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม ของบุคลากรภาครัฐในเขตกรุงเทพมหานคร

ณชกนก พุ่มสุวรรณ; เอกสิทธิ์ สนามทอง

ผู้แต่ง

ณชกนก พุ่มสุวรรณ คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, ประเทศไทย
เอกสิทธิ์ สนามทอง คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, ประเทศไทย

คำสำคัญ:

การปรับงาน, พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม, บุคลากรภาครัฐ

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับของการปรับงานและระดับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมและ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการปรับงานกับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของบุคลากรภาครัฐในเขตกรุงเทพมหานคร โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรในหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในเขตดุสิต กรุงเทพมหานคร จำนวน 288 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรของ Taro Yamane และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับงานและพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน

ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับของการปรับงาน ( $\bar{X}$ = 4.09) และระดับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม ( $\bar{X}$ = 4.08) ของบุคลากรภาครัฐในเขตกรุงเทพมหานคร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก และ 2) การปรับงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในระดับปานกลาง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (r = .626, p < .01) โดยการปรับงาน ด้านการเพิ่มความท้าทายในงานมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์สูงที่สุด (r = .591, p < .01) ดังนั้น หน่วยงานภาครัฐจึงควรส่งเสริมให้บุคลากรมีอิสระในการเพิ่มความท้าทายในงานของตนเอง เพื่อเป็นกระบวนการสำคัญที่จะขับเคลื่อนพฤติกรรมเชิงนวัตกรรมในองค์กรต่อไป

เอกสารอ้างอิง

กฤติมา เอี่ยมบรรณพงษ์และวงศ์ลัดดา วีระไพบูลย์. (2566). อิทธิพลของการสร้างรูปแบบในการทำงานที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 25(3), 118–130.

เกษสุดา บูรณศักดิ์สถิตย์ และชวนชื่น อัคคะวณิชชา. (2562). พฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรมของพนักงานสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มรัตนโกสินทร์. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 12(6), 138–152.

แก้วตา ศรอดิศักดิ์. (2560). ปัจจัยเหตุและผลของพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรมของพนักงานธนาคารกรุงเทพ เขตจังหวัดนครปฐม (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร). คลังปัญญา มหาวิทยาลัยศิลปากร.

คณะกรรมการขับเคลื่อนนวัตกรรมของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. (ม.ป.ป.). ระดับความสำเร็จของการมีนวัตกรรมของส่วนราชการสังกัดรัฐสภา. สืบค้นจาก https://web.parliament.go.th/view/55/about_innovation/TH-TH ค้นเมื่อ 24 มกราคม 2569

โชติกา จันทร์อุ่ย. (2562). พฤติกรรมเชิงนวัตกรรมของพนักงานเจนเนเรชั่นวาย การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์). คลังปัญญามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

นงนุช หอมเนียม. (2563). แนวคิดภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรมด้านสุขภาพในวิชาชีพการพยาบาล. วารสารการแพทย์โรงพยาบาลอุดรธานี, 28(2), 244–253.

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10 ฉบับปรับปรุงใหม่). สุวีริยาสาส์น.

พงษ์จันทร์ ภูษาพานิชย์. (2561). แรงจูงใจในการทำงาน [คำบรรยาย]. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

พิมพ์ชนก เครือสุคนธ์, พงษ์จันทร์ ภูษาพานิชย์ และรุจน์ อัจฉริยาภรณ์. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างการปรับแต่งเติมงานและความผาสุกทางใจในการทำงานของพนักงานสูงอายุ: บทบาทการเป็นตัวแปรคั่นกลางของการรับรู้งานที่มีความหมายและทัศนคติต่อการเป็นผู้สูงอายุ. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 15(3), 122–135.

พิมพ์ลภัส มาแก้ว. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศการส่งเสริมนวัตกรรมในองค์การกับพฤติกรรมเชิงนวัตกรรมในการทำงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย: บทบาทการเป็นตัวแปรสื่อของความหลงใหลในงานแบบกลมกลืน (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์). คลังปัญญา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

ภาวรินทร์ พุ่มประสพ, สนิทเดช จินตนา และสุพิศ บุญลาภ. (2569). อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและบรรยากาศองค์การสร้างสรรค์นวัตกรรม ที่มีต่อพฤติกรรมเชิงนวัตกรรมของพนักงานสายสนับสนุน ในสถาบันอุดมศึกษาของรัฐด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. วารสารด้านการบริหารรัฐกิจและการเมือง, 15(1), 1–20.

รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย. (2560). ราชกิจจานุเบกษา. 134(40ก), 1–90.

ฤๅชุตา เทพยากุล และจิรพงษ์ อินทรัศมี. (2567). การให้อำนาจบุคลากรที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของบุคลากรในเทศบาลเมืองสิงหนคร จังหวัดสงขลา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 17(2), 109–122. https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v17i2.273918

วัทธิกร โพธิ์ชัย. (2565). แนวคิดเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม (Innovative Work Behavior). สืบค้นจาก https://phd.mbuisc.ac.th/Literature%20reviews/Watthikorn.docx ค้นเมื่อ 20 มีนาคม 2569

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2566). แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ. 2566-2580) (ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม). สืบค้นจาก https://www.nesdc.go.th/wordpress/wp-content/uploads/2025/06/Masterplan-66-80.pdf ค้นเมื่อ 15 มกราคม 2569

สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง. (2569). ประมาณการเศรษฐกิจไทยปี 2568 และ 2569. (ฉบับที่ 7/2569). สืบค้นจาก https://share.google/cyevEXL0uFUj3jhad ค้นเมื่อ 27 มกราคม 2569

Afsar, B., & Umrani, W. A. (2019). Transformational leadership and innovative work behavior: The role of motivation to learn, task complexity and innovation climate. European Journal of Innovation Management, 23(3), 402-428. https://doi.org/10.1108/ejim-12-2018-0257

Baker, R. (2020). Personalization at work: How HR can use job crafting to drive performance, engagement and wellbeing. Kogan Page.

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115

Cascio, J. (2020). Facing the age of chaos: Introducing the BANI framework. Retrieved April 30, 2026, from https://medium.com/@cascio/facing-the-age-of-chaos-b00687b1f51d

Chatzi, S. C., & Nikolaou, I. (2008). Validation of the four-factor team climate inventory in Greece. International Journal of Organizational Analysis, 15(4), 341–357. https://doi.org/10.1108/19348830710900142

Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297–334. https://doi.org/10.1007/BF02310555.

De Jong, J., & Den Hartog, D. N. (2008). Innovative work behavior: Measurement and validation. EIM Business and Policy Research, 8(1), 1–27.

De Jong, J., & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behavior. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23–36. https://doi.org/10.1111/j.1467-8691.2010.00547.x

Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. https://doi.org/10.1037/ 0021-9010.86.3.499

Farr, J. L., & Ford, C. M. (1990). Individual innovation. In M. A. West & J. L. Farr (Eds.), Innovation and creativity at work: Psychological and organizational strategies (pp. 63–80). John Wiley & Sons.

Franke, M., & Schreier, M. (2010). Why customers value self-designed products: The importance of process effort and enjoyment. Journal of Product Innovation Management, 27(7), 1020–1031. https://doi.org/10.1111/j.1540-5885.2010.00768.x

Hinkle, D. E., Wiersma, W., & Jurs, S. G. (1998). Applied statistics for behavioural sciences (4th ed.). Rand McNally College Publishing.

Janssen, O. (2000). Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287–302. https://doi.org/10.1348/096317900167038

Janssen, O. (2003). Innovative behaviour and job involvement at the price of conflict and less satisfactory relations with co-workers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 76(3), 347–364. https://doi.org/10.1348/096317903769647210

Kim, J., Lim, D. H., Yoon, S. W., & Kim, H. (2025). Relationships among learning organization, resistance to change, job crafting, and innovative work behavior in South Korea: public vs. for-profit sectors. Asia Pacific Education Review, 26, 955–971. https://doi.org/10.1007/s12564-024-09954-5

Kohll, A. (2018). Could job crafting be a powerful tool for employee wellness? Forbes. Retrieved April 11, 2026, from https://www.forbes.com/sites/alankohll/2018/04/11/could-job-crafting-be-a-powerful-tool-for-employee-wellness/

Lerthirunvibul, P., Sutaputra, P., Tanongsakmontri, N., & Jarunratanakul, P. (2023). Job crafting amongst the Thai workforce: The influences of occupational future time perspective, age, and proactive personality. Kasetsart Journal of Social Sciences, 44, 675–682. https://doi.org/10.34044/j.kjss.2023.44.3.04

Lidman, L., Gustavsson, M., & Fogelberg Eriksson, A. (2023). Learning and employee-driven innovation in the public sector – The interplay between employee engagement and organisational conditions. Journal of Workplace Learning, 35(9), 86–100. https://doi.org/10.1108/JWL-05-2022-0055

Lopper, E., Horstmann, K. T., & Hoppe, A. (2024). The Approach‐Avoidance Job Crafting Scale: Development and validation of a measurement of the hierarchical structure of job crafting. Applied Psychology, 73(1), 93–134. https://doi.org/10.1111/apps.12466

Luu, T. T. (2021). Activating job crafting in public services: The roles of discretionary HR practices and public values. Public Management Review, 23(8), 1184–1216. https://doi.org/10.1080/14719037.2020.1730942

Manstead, A. S. R. (2000). The role of moral norm in the attitude-behavior relation. In D. J. Terry & M. A. Hogg (Eds.), Attitudes, behavior, and social context: The role of norms and group membership (pp. 11–30). Lawrence Erlbaum Associates.

Mawaddah, I., Susita, D., & Sudiarditha, I. K. R. (2025). The influence of proactive personality and job crafting on innovative work behavior through work engagement as intervening: A study of the local manpower, transmigration and energy office of Jakarta Province. Global Scientific and Academic Research Journal of Economics, Business and Management, 4(1), 79–87.

Muthitacharoen, A., Thongsathit, P., & Paiboonsin, T. (2026). Efficiency at a cost: How a fiscal rule on disbursement timelines shifted public investment toward repairs. Discussion Paper 246. Puey Ungphakorn Institute for Economic Research.

NaNa, L., & Zainal, S. R. B. M. . (2024). Transformational leadership and innovation work behavior: The role of perceived organizational support and knowledge sharing. Journal of Ecohumanism, 3(2), 5301–5312. https://doi.org/10.62754/joe.v3i7.4639

Peng, C. (2018). A Literature Review of Job Crafting and Its Related Researches. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 6(1), 1–7. https://doi.org/10.4236/jhrss.2018.61022

Petrou, P., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2015). Job crafting in changing organizations: Antecedents and implications for exhaustion and performance. Journal of Occupational Health Psychology, 20(4), 470–480. https://doi.org/10.1037/a0039003

Ramadhani, G. W. A., Suhariadi, F., Suyanto, B., Aldhi, I. F., Supriharyanti, E., Hardaningtyas, D., & Abbas, A. (2025). Forming innovative work behavior prospective police investigator through self-efficacy and job crafting in the post-COVID-19. Discover Sustainability, 6(1), Article 21. https://doi.org/10.1007/s43621-025-00811-y

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Essentials of organizational behavior (14th Ed.). Pearson Education Limited.

Scott, S. G., & Bruce, R. A. (1994). Determinants of innovative behavior: A path model of individual innovation in the workplace. Academy of Management Journal, 37(3), 580–607. https://doi.org/10.2307/256701

Srirahayu, D. P., Ekowati, D., & Sridadi, A. R. (2023). Innovative work behavior in public organizations: A systematic literature review. Heliyon, 9, e13557. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e13557

Teng, H. Y. (2019). Job crafting and customer service behaviors in the hospitality industry: Mediating effect of job passion. International Journal of Hospitality Management, 81, 34–42. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.03.013

Tims, M., & Bakker, A. B. (2010). Job crafting: Towards a new model of individual job redesign. SA Journal of Industrial Psychology, 36(2). https://doi.org/10.4102/sajip.v36i2.841

Tims, M., Bakker, A. B., & Derks, D. (2012). Development and Validation of the Job Crafting Scale. Journal of Vocational Behavior, 80, 173–186. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2011.05.009

Volmer, J., Spurk, D., & Niessen, C. (2012). Leader–member exchange (LMX), job autonomy, and creative work involvement. The Leadership Quarterly, 23(3), 456–465. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2011.10.005

Weber, M. (2001). The Protestant ethic and the spirit of capitalism (T. Parsons, Trans.). Routledge. (Original work published 1930)

West, M. A., & Farr, J. L. (1989). Innovation at Work: Psychological Perspectives. Social Behavior, 4, 15–30.

Wiederman, M. W. (2022). Are you quiet quitting? Try 'job crafting' instead. Psychology Today. Retrieved April 18, 2026, from https://www.psychologytoday.com/us/blog/mindful-professional-development/202210/are-you-quiet-quitting-try-job-crafting-instead

World Economic Forum. (2026). Chief economists outlook: January 2026. https://www.weforum.org/publications/chief-economists-outlook-january-2026/

Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review, 26, 179–201. https://doi.org/10.5465/amr.2001.4378011

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.

Zhang, F., & Parker, S. K. (2019). Reorienting job crafting research: A hierarchical structure of job crafting concepts and integrative review. Journal of Organizational Behavior, 40(2), 126–146. https://doi.org/10.1002/job.2332