สภาพแวดล้อมในที่ทำงานและภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน ของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

ผู้แต่ง

  • พิชญา นันตมาศ นักศึกษาปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, ประเทศไทย
  • ทองฟู ศิริวงศ์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, ประเทศไทย

คำสำคัญ:

สภาพแวดล้อมในที่ทำงาน, ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, การยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับของสภาพแวดล้อมในที่ทำงานของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาระดับของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 3) เพื่อศึกษาระดับของการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 4) เพื่อศึกษาการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 5) เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมในที่ทำงานและภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ พนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร จำนวน 306 ตัวอย่าง เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ และวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจกแจงความถี่, ค่าร้อยละ, ค่าเฉลี่ย, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาณใช้ Independent Samples t-test และOne-way ANOVA และสถิติถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis: MRA)

ผลการศึกษาวิจัยพบว่า สภาพแวดล้อมในที่ทำงานของบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร ด้านมิติการคงไว้และการเปลี่ยนระบบงาน และด้านมิติความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ส่งผลต่อการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงในมุมมองของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร ด้านการกระตุ้นให้คิดวิเคราะห์และสร้างสรรค์ ส่งผลต่อการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05

เอกสารอ้างอิง

กรมควบคุมโรค. (2565). แนวปฏิบัติการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ในสถานประกอบการ. กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข.

เต๋อหัว หวัง, และ จิตรลดา วิวัฒน์เจริญกิจ. (2567). สภาพแวดล้อมการทำงานและภาวะผู้นำเชิงการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัท Zhanchen New Materials Group Co., Ltd. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 12(2), 45-58.

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2556). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. ซีเอ็ดยูเคชั่น.

ธนภัทร เอมอินทร์ และสมบูรณ์ สาระพัด. (2565). อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัทยานยนต์แห่งหนึ่ง.วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 1(2), 19–38.

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2554). เอกสารการสอนชุดวิชาพฤติกรรมองค์การและการจัดการทรัพยากรมนุษย์. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

สาธิต สุวรรณโสภาและวงศ์ธีรา สุวรรณิน. (2564). ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการสร้างสรรค์นวัตกรรมของพนักงานบริษัทลีสซิ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 4(1), 110–125.

สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์. (2565). แนวทางการปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานปกติภายหลังการผ่อนคลายมาตรการ. กระทรวงพาณิชย์.

สุเทพ พงศ์ศรีวัฒน์. (2550). ภาวะผู้นำ: ทฤษฎีและปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร. ส.เอเชียเพรส.

อุบลรัตน์ วรรณขาว. (2567). ปัจจัยสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสมาร์ทออฟฟิศของบุคลากรมหาวิทยาลัยในเขตปทุมวัน [เอกสารประกอบการนำเสนอผลงานวิจัย]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

Agag, G., Abdelmoety, Z. H., Aboul-Dahab, S., Daher, M., Sharkasi, N., Taha, E., Yousaf, A., & Abdelwahab, M. (2025). A cross-cultural meta-analysis of transformational leadership-performance outcomes relationship. International Studies of Management & Organization. Advance online publication. https://doi.org/10.1080/00208825.2025.2566556

Agazu, B. G., Kero, C. A., & Debela, K. L. (2025). Transformational leadership and firm performance: A systematic literature review. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14, Article 29. https://doi.org/10.1186/s13731-025-00476-x

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.

Kim, J. Y., & Yoon, D.-Y. (2025). How transformational leadership of managers affects employee innovative behavior in IT corporations. Frontiers in Psychology, 16, Article 1565307. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1565307

Kim, Y., Blazquez, V., & Oh, T. (2024). Determinants of generative AI system adoption and usage behavior in Korean companies: Applying the UTAUT model. Behavioral Sciences, 14(11), Article 1035. https://doi.org/10.3390/bs14111035

Moos, R. H., & Insel, P. M. (1974). Work Environment Scale manual. Consulting Psychologists Press.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478. https://doi.org/10.2307/30036540

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.

Yang, Q., & Fang, B. (2026). Digital Transformation for Engineering Construction SMEs: The Role of Transformational Leadership, Organizational Support, and Culture in Employees' Behavioral Intention to Use Information Systems. Administrative Sciences, 16(7), 302.

https://doi.org/10.3390/admsci16070302

Zahrani, A. A. (2024). Impact of work environment, leadership, human resources practices and technology on organizations performance. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 12(1), 92–111. https://doi.org/10.9770/jesi.2024.12.1(6)

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2026-10-21

รูปแบบการอ้างอิง

นันตมาศ พ., & ศิริวงศ์ ท. (2026). สภาพแวดล้อมในที่ทำงานและภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการยอมรับการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน ของพนักงานบริษัทสินเชื่อแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. วารสารนวัตกรรมองค์การและการจัดการ, 2(3), 1–14. สืบค้น จาก https://so16.tci-thaijo.org/index.php/JOIM/article/view/4521