Work Environment and Transformational Leadership Affecting Technology Acceptance of Credit Company Employees in Bangkok
Keywords:
Work Environment, Transformational Leadership, Technology AcceptanceAbstract
The objectives of this independent study were to 1) examine the level of work environment among employees of a credit company in Bangkok, 2) examine the level of transformational leadership among employees of a credit company in Bangkok, 3) examine the level of technology acceptance in work performance among employees of a credit company in Bangkok, 4) examine technology acceptance in work performance classified by personal factors of employees of a credit company in Bangkok, and 5) examine work environment and transformational leadership affecting technology acceptance in work performance among employees of a credit company in Bangkok. The sample used in this study consisted of 306 employees of a credit company in Bangkok. This was a quantitative research study, and data were analyzed using descriptive statistics, including frequency distribution, percentage, mean, and standard deviation, as well as inferential statistics using the Independent Samples t-test, One-way ANOVA, and Multiple Regression Analysis (MRA).
The results of the study revealed that The work environment of the credit company in Bangkok, in terms of maintenance and change of work systems and career advancement, significantly affected technology acceptance in work performance at the 0.05 statistical significance level. Furthermore, transformational leadership, as perceived by employees of the credit company in Bangkok, in terms of intellectual stimulation, significantly affected technology acceptance in work performance at the 0.05 statistical significance level.
References
กรมควบคุมโรค. (2565). แนวปฏิบัติการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ในสถานประกอบการ. กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข.
เต๋อหัว หวัง, และ จิตรลดา วิวัฒน์เจริญกิจ. (2567). สภาพแวดล้อมการทำงานและภาวะผู้นำเชิงการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัท Zhanchen New Materials Group Co., Ltd. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 12(2), 45-58.
ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2556). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ธนภัทร เอมอินทร์ และสมบูรณ์ สาระพัด. (2565). อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในบริษัทยานยนต์แห่งหนึ่ง.วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 1(2), 19–38.
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2554). เอกสารการสอนชุดวิชาพฤติกรรมองค์การและการจัดการทรัพยากรมนุษย์. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
สาธิต สุวรรณโสภาและวงศ์ธีรา สุวรรณิน. (2564). ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการสร้างสรรค์นวัตกรรมของพนักงานบริษัทลีสซิ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 4(1), 110–125.
สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์. (2565). แนวทางการปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานปกติภายหลังการผ่อนคลายมาตรการ. กระทรวงพาณิชย์.
สุเทพ พงศ์ศรีวัฒน์. (2550). ภาวะผู้นำ: ทฤษฎีและปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร. ส.เอเชียเพรส.
อุบลรัตน์ วรรณขาว. (2567). ปัจจัยสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสมาร์ทออฟฟิศของบุคลากรมหาวิทยาลัยในเขตปทุมวัน [เอกสารประกอบการนำเสนอผลงานวิจัย]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
Agag, G., Abdelmoety, Z. H., Aboul-Dahab, S., Daher, M., Sharkasi, N., Taha, E., Yousaf, A., & Abdelwahab, M. (2025). A cross-cultural meta-analysis of transformational leadership-performance outcomes relationship. International Studies of Management & Organization. Advance online publication. https://doi.org/10.1080/00208825.2025.2566556
Agazu, B. G., Kero, C. A., & Debela, K. L. (2025). Transformational leadership and firm performance: A systematic literature review. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14, Article 29. https://doi.org/10.1186/s13731-025-00476-x
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.
Kim, J. Y., & Yoon, D.-Y. (2025). How transformational leadership of managers affects employee innovative behavior in IT corporations. Frontiers in Psychology, 16, Article 1565307. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1565307
Kim, Y., Blazquez, V., & Oh, T. (2024). Determinants of generative AI system adoption and usage behavior in Korean companies: Applying the UTAUT model. Behavioral Sciences, 14(11), Article 1035. https://doi.org/10.3390/bs14111035
Moos, R. H., & Insel, P. M. (1974). Work Environment Scale manual. Consulting Psychologists Press.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478. https://doi.org/10.2307/30036540
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
Yang, Q., & Fang, B. (2026). Digital Transformation for Engineering Construction SMEs: The Role of Transformational Leadership, Organizational Support, and Culture in Employees' Behavioral Intention to Use Information Systems. Administrative Sciences, 16(7), 302.
https://doi.org/10.3390/admsci16070302
Zahrani, A. A. (2024). Impact of work environment, leadership, human resources practices and technology on organizations performance. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 12(1), 92–111. https://doi.org/10.9770/jesi.2024.12.1(6)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Journal of Organizational Innovation and Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles in this journal are copyrighted by the x may be read and used for academic purposes, such as teaching, research, or citation, with proper credit given to the author and the journal.use or modification of the articles is prohibited without permission.
statements expressed in the articles are solely the opinions of the authors.
authors are fully responsible for the content and accuracy of their articles.
other reuse or republication requires permission from the journal."
