ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการธุรการในสำนักงานเลขาธิการสำนักงานอัยการสูงสุด

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยสภาพแวดล้อมภายในองค์การ ปัจจัยจูงใจ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน 2) เปรียบเทียบประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานจำแนกตามปัจจัยประชากรศาสตร์ และ 3) ศึกษาปัจจัยสภาพแวดล้อมภายในองค์การ และปัจจัยจูงใจ ที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ข้าราชการธุรการในสำนักงานเลขาธิการสำนักงาน
อัยการสูงสุด จำนวน 260 คน ซึ่งได้จากการกำหนดขนาดตัวอย่างตามสูตรของ Yamane (1973, อ้างถึงใน ณัฐกฤตา นันตา, 2567, หน้า 29) และเลือกกลุ่มตัวอย่างที่ใช้หลักความน่าจะเป็น (Probability sampling) แบบอย่างง่าย (Simple random sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.95 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายในองค์การ ปัจจัยจูงใจ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก ข้าราชการธุรการที่มีอายุราชการ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และระดับตำแหน่งแตกต่างกัน
มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในส่วนเพศ อายุ และระดับการศึกษา ไม่มีผลทำให้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายในองค์การและปัจจัยจูงใจมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05