การจัดการความรู้เกี่ยวกับการเสนอขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ ให้กับข้าราชการในสังกัดกองทัพอากาศ

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง "การจัดการความรู้เกี่ยวกับการเสนอขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ให้กับข้าราชการในสังกัดกองทัพอากาศ" เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทาง ปัญหาอุปสรรค และแนวทางการพัฒนาการจัดการความรู้เกี่ยวกับการเสนอขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ให้กับข้าราชการในสังกัดกองทัพอากาศ โดยใช้วิธีการเก็บข้อมูลจากการวิจัยเอกสารและการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 8 คน โดยประยุกต์ใช้กรอบแนวคิดการจัดการความรู้ 5 ด้าน ได้แก่ ด้านภาวะผู้นำของผู้นำ ด้านวัฒนธรรมองค์กร ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านการวัดผลการจัดการความรู้ และด้านโครงสร้างพื้นฐาน ผลการวิจัยพบว่า แนวทางการจัดการความรู้ในปัจจุบันมีการขับเคลื่อนผ่านภาวะผู้นำที่เน้นนโยบายการสร้างคู่มือปฏิบัติงาน การใช้ระบบวัฒนธรรมพี่เลี้ยง และการสื่อสารผ่านกลุ่มสังคมออนไลน์ รวมถึงการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้านกำลัง HRIS ของกองทัพอากาศ ในการกลั่นกรองข้อมูลผู้เสนอขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ อย่างไรก็ตามยังพบปัญหาและอุปสรรค ได้แก่ ภาระงานที่มากทำให้ขาดเวลาในการเรียนรู้ ความไม่เสถียรของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการหมุนเวียนโยกย้ายกำลังพล ส่งผลให้ความเชี่ยวชาญความรู้เฉพาะทางขาดความต่อเนื่อง ผู้วิจัยจึงเสนอแนวทางพัฒนาโดยควรเร่งสร้างศูนย์เรียนรู้ออนไลน์และผลิตสื่อดิจิทัลที่เข้าใจง่าย พัฒนาระบบการเสนอขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ในรูปแบบออนไลน์ รวมถึงมีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับหน่วยงานภายนอกเพื่อให้การกลั่นกรองข้อมูลให้มีความถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่ทางราชการกำหนด ตลอดจนพิจารณาบรรจุข้าราชการพลเรือนกลาโหมทดแทนในตำแหน่งงานเฉพาะทางเพื่อรักษาองค์ความรู้ ส่งผลให้เกิดการจัดการความรู้ให้มีประสิทธิภาพและยั่งยืน