Behavior of Thai Tourists and Marketing Mix of Hotel Services in Rayong Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This article aims to (1) study the behavior of Thai tourists using hotel services in Rayong Province, and (2) analyze the marketing mix of Thai tourists using hotels in Rayong Province. Employing a quantitative research approach, data was gathered through a questionnaire distributed to a randomly selected sample of 385 students. Descriptive statistics, including percentage, mean, min, max, and standard deviation, were employed for analysis. The results of the study of Thai tourist behavior: most tourists intend to travel for relaxation and choose to stay for 1 night. The average cost per night is 1,500–2,500 baht. The main reason is that the hotel has a pleasant atmosphere. Most tourists prefer to book rooms with website applications. From a study of the marketing mix of tourists in Rayong province, there are 7 aspects: product, price, place, promotion, personnel, process, and physical evidence. It was found that tourists in Rayong province are satisfied with the overall marketing mix factors at a high level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2566). สถานการณ์การท่องเที่ยวในประเทศ รายจังหวัด ปี 2566. สืบค้น 16 สิงหาคม 2567. จาก https://www.mots.go.th/news/category/705.
ชิดชนก ศรีเมือง. (2561). พฤติกรรมและความคาดหวังของนักท่องเที่ยวในการท่องเที่ยวทางทะเลภาคตะวันออก. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ).
ชนิดา ขวัญทอง. (2563). พฤติกรรมและแรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวยุโรปในการมาท่องเที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยอง. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์).
ณัทธ์วีรินทร์ ทัพวนานต์. (2556). การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการใช้บริการโรงแรมกับความภักดีของลูกค้าโรงแรมบ้านนันทสิรี จังหวัดระยอง. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย).
ปุญญาพร บุญธรรมมา. (2563). คุณภาพการบริการและพฤติกรรมการเข้าพักที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการโรงแรมขนาดกลางใน อําเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร).
วรรณพร วจะสุวรรณ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสินใจท่องเที่ยวเกาะเสม็ดจังหวัดระยองของนักท่องเที่ยวเจเนอชั่นวาย. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาลัยวิทยาบูรพา)
ศุภชัย ภูมิรัตนไพศาล และ บุญเลิศ วงศ์เจริญแสงสิริ. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตจังหวัดระยอง. วารสารบริหารศาสตร์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 12(1), 127-128.
ศิริพร บุตรสนม. (2563). พฤติกรรมการท่องเที่ยวควาพึงพอใจและการตัดสินใจสะพานรักษ์แสมจังหวัดระยอง. (นิเทศศาสตรบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุมชลบุรี)
สำนักงานแรงงานจังหวัดระยอง. (2567). รายงานสถานการณ์และดัชนีวัดภาวะแรงงานระยอง. สืบค้น 6 กันยายน 2567. จาก https://rayong.mol.go.th/news_group/labour_situation.
อนุรักษ์ ทองขาว. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของโรงแรมระดับ 3-5 ดาว ในเขตเมืองพัทยา (รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยดุสิตธานี.