Factors Affecting the Job Performance of Personnel Using the DMSC Payment System in the Department of Medical Sciences
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the factors affecting the work efficiency of personnel operating the DMSC Payment system within the Department of Medical Sciences. The study employed a quantitative research methodology, utilizing questionnaires to collect data from a sample of 312 personnel from both central and regional offices who utilize the system. Statistical analyses performed included frequency, percentage, mean, standard deviation, Independent Samples t-test, and One-Way ANOVA, with LSD post-hoc analysis applied where significant differences were found. Additionally, correlation coefficient analysis and multiple regression analysis were utilized. The results of the study found revealed that among personal factors, age and work experience result in significant differences in work efficiency at a statistical significance level of 0.05. Furthermore, factors related to the use of the DMSC Payment system, as well as motivation and hygiene factors, were found to influence work efficiency within the Department of Medical Sciences at a statistical significance level of 0.05 and together they accounted for 78.90% of the variance in job performance. Conversely, personal factors including gender, education level, and job position do not significantly affect work efficiency in this context.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์. (2564). ประกาศกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เรื่อง ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นจาก https://blqs.dmsc.moph.go.th/th/download/3666/km/2294.
กฤตภาคิน มิ่งโสภา และ นพปฎล สุวรรณทรัพย์. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานี. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 16 ปีการศึกษา 2564 (น.1615-1634). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยรังสิต.
กัลยา วานิชย์บัญชา และ ฐิตา วานิชย์บัญชา. (2567). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมครั้งที่ 33). กรุงเทพฯ: สามลดา.
ธัญญารัตน์ สาริกา. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานด้านการเงินการคลังมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ (รายงานผลการวิจัย). พระนครศรีอยุธยา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
เบญจมาศ บุ้งรุ่ง. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from home) ของพนักงานของรัฐในช่วง สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส covid-19: กรณีศึกษาสถาบันพระปกเกล้า. (รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย).
ปิยะนุช พรหมประเสริฐ. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร กลุ่มมหาวิทยาลัยราชภัฎ. (วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม).
สายชล ศิริพงษ์. (2560). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมของเจ้าหน้าที่ทีมกำกับดูแล สำนักงานสรรพากรพื้นที่ในสังกัดสำนักงานสรรพากรภาค 9. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน).
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2562). 7 ประโยชน์ที่หน่วยงานของรัฐจะได้รับ จากพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ.2562. สืบค้นจาก https://www.dga.or.th/document-sharing/article.
อมรวรรณ ใบเงิน. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบริษัทแห่งหนึ่ง. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์).
อัครเดช ไม้จันทร์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มอุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสายการผลิตในจังหวัดสงขลา. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์).
อัจฉรา เด่นเจริญโสภณ. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานของสำนักงานปลัดกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. (รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 13(3), 319-340.
Guilford, J.P. (1956). The structure of intellect. Psychological Bulletin, 53(4), 267-293
Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons.
