Management of Co-operatives in The Era of Disruptive Technology Case Study on The Federation of Savings and Credit Cooperatives of Thailand Limited (FSCT)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to: (1) study the characteristics of technologies that impact the business operations of the Federation of Savings and Credit Cooperatives of Thailand (FSCT), (2) analyze the organization's technology management, and (3) examine the key technologies essential to FSCT's business operations. This qualitative research was conducted through Semi-structured Interview with 20 key informants and analyzed using content analysis combined with Triangulation Technique. The results reveal that: 1) current technologies affecting FSCT's technology management include security systems, business intelligence systems, remote work technologies, and communication tools. 2) The management of FSCT under the McKinsey 7S Framework should emphasize workforce development, technological skills training, and the cultivation of an organizational culture that values and prioritizes technology. Additionally, it should establish appropriate structures and systems for effective technology utilization while ensuring that organizational leaders possess the necessary knowledge and understanding to make informed technology-related decisions. 3) The key technologies to be developed to enhance business capabilities include: (1) technologies for financial data protection, (2) data analytics technologies to support decision-making, (3) technologies that enable flexible work for personnel, and (4) effective communication technologies. These advancements will prepare the organization to adapt quickly to future changes. The findings of this research can serve as a guideline for planning the management of cooperative business operations, fostering modernization and agility, reducing risks, and enhancing operational security. Furthermore, they contribute to strengthening technology management strategies, enabling the board of directors to make policy decisions more effectively and efficiently.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรณี ดำหนูไทย. (2566). การศึกษาความสามารถด้านดิจิทัลของบุคลากรในสังกัดสำนักงาน อธิบดีผู้พิพากษาภาค 4. (รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยขอนแก่น).
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2559). แผนยุทธศาสตร์ กรมส่งเสริมสหกรณ์ 20 ปี. กรุงเทพฯ: กองแผนงาน กระทรวงเกษตรและสหกรณ์.
กรมส่งเสริมสหกรณ์. (2565). แผนพัฒนาสหกรณ์ฉบับที่ 5 (พ.ศ. 2566-2570). กรุงเทพฯ: กระทรวงเกษตรและสหกรณ์.
จีรนันท์ พรหมมา, อุทิศ พงษ์จิรวัฒนา และ นิติพงษ์ ส่งศรีโรจน์. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่กับประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 11(1), 67-75.
ชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด. (2566). แผนบริหารความเสี่ยงสหกรณ์ออมทรัพย์ ตามเกณฑ์มาตรฐานการบริหารจัดการสหกรณ์ออมทรัพย์ (ฉบับปรับปรุง) พ.ศ. 2566. สืบค้นจาก http://www.fsct.com/plan2_coop/riskplan_2566.pdf.
ทองน้ำ วรมหัทธนกุล, กานต์จิรา ลิมศิริธง และ บุรินทร์ สันติสาส์น. (2565). การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อการพัฒนารูปแบบธุรกิจธนาคารในประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยธนบุรี, 16(2), 147-157.
บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน). (2565). 7 ผลลัพธ์จากการทำ Digital Transformation ในองค์กร. สืบค้นจาก https://www.dittothailand.com/dittonews/7-outcomes-of-digital-transformation/.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่10). กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
รชฏ เลียงจันทร์. (2565). เทคโนโลยีบล็อกเชนในภาคธนาคาร. สืบค้นจาก https://www.krungsri.com/th/research/research-intelligence/blockchain-and-application.
รสสุคนธ์ สุวรรณกูฏ, อภิ คำเพราะ, นิสากร พุทธวงศ์, ณัฐกฤตา ศรีเมือง และ ภัทรอร ดวงมาลัย. (2566). ผลกระทบของความสามารถของระบบธุรกิจอัจฉริยะที่มีต่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลการดำเนินงานขององค์กร: หลักฐานเชิงประจักษ์จากบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 13(3), 95-108.
รุ่งรัตน์ พลชัย. (2563). ภาวะผู้นำกับการบริหารในยุคดิจิทัล. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มมร. วิทยาเขตอีสาน, 1(3), 53-62.
ศรุตน์ อมรชัยนนท์. (2563). การศึกษาผลกระทบของ Social Media ต่ออุตสาหกรรมค้าปลีก กรณีศึกษาจากย่านการค้าแห่งหนึ่ง. (การจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).
เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ. (2563). DISRUPTION Part 3. กรุงเทพฯ: สำนักงาน กสทช.
สายพิณ ปั้นทอง. (2563). กลยุทธ์การจัดการรูปแบบการทำงานเพื่อพัฒนาสู่องค์กรใหม่. ใน งานประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 12 มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 9-10 กรกฎาคม 2563 (น. 1400-1407). นครปฐม: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.
สุขุม ฉินนะโสต และ วิจิตรา ศรีสอน. (2565). การศึกษาการจัดการความร้ดู้านระบบสารสนเทศเพื่อพัฒนาองค์กรของวิทยาลัยการทัพบก. วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยาการ, 5(5), 131-145.
สุรพงษ์ คงสัตย์ และ ธีรชาติ ธรรมวงค์. (2561). ความหมายที่แท้จริงของค่า IOC. สืบค้นจาก https://www.mcu.ac.th/article/detail/14329.
เสกสันต์ พันธุ์บุญมี. (2563). Digital Transformation จาก New Normal สู่ Next Normal. สืบค้นจาก https://www.depa.or.th/th/article-view/digital-transformation-new-normal-next-normal.
Bashayreh, A. (2022). Assessing the Impact of Remote Working, Work-Life Balance, and Organizational Commitment on Employee Productivity Work-Life Balance, and Organizational Commitment on Employee Productivity. European Academic Research, 10(4), 1521-1538.
Macmillan, T. T. (1971). The Delphi Techniqu. Washington, D.C.: Santa Barbara City Schools.
Patton, M. Q. (1999). Enhancing the Quality and Credibility of Qualitative Analysis. Health Services Research, 35(5), 1189-1208.
Peters, T. J., & Waterman, R. H. (1970). In search of excellence. New York: Harper & Row.