เจนสันติกุล น., “ปัญหาและอุปสรรคการนำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติไปใช้”, SJ_SS, ปี 2, ฉบับที่ 2, น. 88–98, เม.ย. 2025.