ปินตา เ, ตระการศิรินนท์ ว. ประสิทธิภาพการจัดการข้อร้องเรียนประชาชนผ่าน แอพพลิเคชั่นทราฟฟี่ฟองดูว์ เทศบาลตำบลหนองป่าครั่ง อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. RamPA [อินเทอร์เน็ต]. 12 ธันวาคม 2024 [อ้างถึง 22 กรกฎาคม 2025];7(3):310-36. available at: https://so16.tci-thaijo.org/index.php/RJPA/article/view/1194