ชาวยศ น. . และ พรพจน์ธนมาศ ว., “การบริการสาธารณะแนวใหม่ : ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร”, RamPA, ปี 8, ฉบับที่ 1, น. 520–561, เม.ย. 2025.