วงศ์ปัญญาพสิน ธ. .; เลาหวิเชียร อ. . การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์การและผลการปฏิบัติงานในองค์การภาครัฐของไทย. วารสารรามคำแหง ฉบับรัฐประศาสนศาสตร์, Bangkok, Thailand, v. 6, n. 1, p. 40–87, 2023. Disponível em: https://so16.tci-thaijo.org/index.php/RJPA/article/view/1856. Acesso em: 23 พ.ค. 2025.