ปินตา เ.; ตระการศิรินนท์ ว. . ประสิทธิภาพการจัดการข้อร้องเรียนประชาชนผ่าน แอพพลิเคชั่นทราฟฟี่ฟองดูว์ เทศบาลตำบลหนองป่าครั่ง อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. วารสารรามคำแหง ฉบับรัฐประศาสนศาสตร์, Bangkok, Thailand, v. 7, n. 3, p. 310–336, 2024. Disponível em: https://so16.tci-thaijo.org/index.php/RJPA/article/view/1194. Acesso em: 22 ก.ค. 2025.