กล้าหาญ ท., “แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการรถไฟฟ้าสาธารณะของเทศบาลเมืองพะเยา”, JOPA CRRU, vol. 1, no. 2, pp. 49–63, May 2013.