กล้าหาญ ท. แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการรถไฟฟ้าสาธารณะของเทศบาลเมืองพะเยา. Journal of Public Administration Chiang Rai Rajabhat University, Chiangrai, Thailand, v. 1, n. 2, p. 49–63, 2013. Disponível em: https://so16.tci-thaijo.org/index.php/POPACRRU/article/view/2466. Acesso em: 4 nov. 2025.