กล้าหาญ ท. (2013). แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการรถไฟฟ้าสาธารณะของเทศบาลเมืองพะเยา. Journal of Public Administration Chiang Rai Rajabhat University, 1(2), 49–63. retrieved from https://so16.tci-thaijo.org/index.php/POPACRRU/article/view/2466