หอมขจร ว, เหล่าเขตการณ์ ฉ. พฤติกรรมผู้รับบริการกับคุณภาพการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย สาขาถนนสุขุมวิทนาเกลือ จังหวัดชลบุรี. JSDP [อินเทอร์เน็ต]. 28 ธันวาคม 2025 [อ้างถึง 22 กุมภาพันธ์ 2026];3(6):1-12. available at: https://so16.tci-thaijo.org/index.php/JSDP/article/view/2344